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2011年9月21日水曜日

経営計画の策定と実行は、「自力」と「他力」という仏教の考えをあてはめるとスムーズにいく



 いまNHKのEテレで「100分 de 名著: ブッダ『真理のことば』」をやっています。各回25分の番組が全4回で100分。100分で名著のさわりを読んでしまおうという番組です。

 ブッダ『真理のことば』の放送は9月7日から毎週一回。ゲスト講師は、佐々木閑・花園大学国際禅学科教授です。

 昨日(9月21日)は「第3回 執着を捨てる」。番組内容案内を引用させていただきましょう。

人は様々なものに執着して生きている。しかし執着が過度に強くなると、家族や財産といった、本来幸せをもたらすはずのものも、自分の思い通りにならないことにいらだち、苦しみを感じてしまう。ブッダは、自分勝手な執着をいましめるとともに、自分の教えについても、過度に執着してはならないと説いた。そして、自分を救えるのはあくまでも自分自身であり、自分の心を正しく鍛えることによって、心の平安を得ることが出来るとした。第3回では、依存ではなく、心の自立を説いたブッダの思想について考える。

 「執着」を捨てよと説く仏陀の教え、なかなかそのとおりに実行するのは難しいのですが、これが実行できるようになってくると(・・わたしもまだまだですが)、仕事もスムーズに回るようになってくると思います。これは実感です。

 昨日はそのまま TV を消さずにチャンネルも変えずにいたところ、Eテレでは「仕事学のすすめ」という番組をやっていたので見てしまいました。「伊藤真“司法試験流”知的生産術 第3回」。司法試験の受験にかんする第一人者である伊藤真氏の司法試験合格のための受験術、これは見てしまうでしょう。もちろん、わたしは司法試験は受験したことも、これからするつもりもありませんが(笑)

 番組内容を紹介しておきましょう。

司法試験を受ける生徒たちに、まず合格体験記を書かせるという伊藤真は、常にゴールを見定め、計画を立てることが重要だと語る。そのポイントは「必ず何もしない休養日を立てる」「スケジュールを定期的に見直しする日を設ける」など。また、1日のタイムスケジュールを10分単位で見直し、時間をやりくりすることも大切だという。実例を交えつつ、まさに“目からウロコ”の伊藤の時間管理術のノウハウを紹介する。

 「執着」するなというブッダの教えを聞いたすぐあとに、この「時間術」の番組を見ていて思ったのは、スケジューリングと実行の関係も、「執着」しないということを念頭におくとスムーズにいくのではないかと思った次第です。

 司法試験に合格するためには、まず自分が合格しているイメージを具体的に思い描き、それを「合格体験記」という形で書かせるというメソッド。これをブレイクダウンして二年間の学習計画をスケジュールとして作成し、2週間に一回のカウンセリングで見直しを行う。

 これは経営戦略策定において、長期目標としてビジョンを設定し、ビジョンをブレイクダウンして経営計画を作成し、実行させるメソッドと同じですね。しかも、PDCAサイクルが見事なまでに織り込まれています。

 伊藤氏は「ビジョン」というコトバは使っていませんが、私流に翻訳するとそうなります。なぜなら、ビジョン(vision)というコトバのもともとの意味はイメージであり視力のこと。ビジュアルなイメージを想起することはビジョンそのものなわけだからです。ビジョンは数字である必要はありません。

 とはいいながら、スケジュールを立てたものの、なかなかそのとおりには実行できないもの。そのとき最初にたてたスケジュールに絶対にしがみつくという「執着」を捨ててマイナーチェンジをしていけばいい。

 あるいは、最初から完全に実行できないことを織り込んで、「遊び」の時間を入れておくこと。これは機械設計の世界においても「公差」(tolerance)として、あらかじめ許容しておくのと似ているかもしれません。tolerance は直訳すれば「寛容」です。

 さらに仏教がらみでいうと、スケジューリングと実行の関係は、「自力」と「他力」の関係に似ているような気もします。

 スケジュールを作成することと、それに従って実行するプロセスは「自力」の要素が強いのは言うまでもありません。
 
 しかし、実際はかならずしもスケジュールどおりに実行できるわけではない。それは、「自分」を取り巻く「外部環境」は、「自分」で完全にコントロールすることなどできないから。いいかえれば、「外部環境」では「他力」が働く要素がひじょうに大きい。自分が意図するのとは違う、コントロール不可能なチカラのことを「他力」といっておきましょう

 現代に生きるわれわれにとっては、「自力」と「他力」のバランスが必要だということでしょう。自分のチカラで「コントロール可能な部分」と「コントロール不可能な部分」のバランスといってもいいでしょう。

 欧米流の思考では、どうしても環境をコントロールするという発想が優先されがちですが、それでは思うようにいかないものです。自然を征服し克服しようとした岩手県田老(たろう)町につくられた世界一に防潮堤も、「3-11」の大津波ではあっという間にあっけなく決壊してしまいました。何ごともコントロールしてしまおうとしう「自力」には限界があるのです。

 意思のチカラはきわめて大事ですが、しかしそれだけで世の中が動いているわけではないということ。無理に通そうとしてもうまくいかないことが、脱力すればひとりでにうまくいってしまうことも多い。不思議といえば不思議ですが、世の中はこういうものであるのは、実感できることでありますね。

 日々の活動においても、経営においても、コントロール可能な部分とコントロール不可能な部分をいかにバランスさせて、初期の目標を達成するかが大事なことであるかを感じます。

 「ブッダ『真理のことば』」と「仕事学のすすめ」という二つの番組を連続して見ながら、そんなことを考えていました。


<関連サイト>

「100分 de 名著: ブッダ『真理のことば』」(NHK・Eテレ) 

「仕事学のすすめ」(NHK・Eテレ) 


<ブログ内関連記事>

PDCA (きょうのコトバ)

「無計画の計画」?

"粘菌" 生活-南方熊楠について読む-





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2011年4月18日月曜日

PDCA (きょうのコトバ)



 PDCA とは、Plan - Do - Check - Action の頭文字をとったものです。「計画」⇒「実行」⇒「チェック」⇒「アクション」ですね。

 私がはじめてこのコトバを習ったのはいまから25年以上まえですが、その頃は PDS といっていました。Plan - Do - See の略ですね。意味は PDCA とほぼ同じです。「計画」し、「実行」し、「チェック」する。

 だが、現在では PDCA が当たり前になりました。

 PDS よりも PDCA がすぐれているのは、「計画」し、「実行」し、「チェック」するのは当然として、その次に「アクション」が入ってくることです。

 「計画」⇒「実行」⇒「チェック」が基本であることに変わりはありませんが、ややもすれば「チェック」までしたとしても、そこで終わってしまいがち。

 「計画」したことを実際に「実行」してみると、なかなか「計画」どおりにはいかないものですよね。「計画」した内容を「チェック」して反省することが重要ですが、反省した内容が次の「アクション」につながらなければ、反省する意味はありません。むかしCMにありましたが、反省ならサルでもできます(笑)。

 とはいっても「計画」はたてないといけません。「計画」を「実行」してみたからこそ、その「計画」の甘さやさまざまな問題点が明らかになる。

 そして「チェック」後の「アクション」がまた次の「計画」につながるとは、最初にたてた「計画」をより実際にあったものにう微調整していくことも含まれます。

 最初にたてた「計画」を何がなんでもやり抜くのだという心意気は大事ですが、あまりこだわりすぎては結果がでてきません。行動の主体である自分の意思が硬くても、自分をとりまく環境はつねに変化しているからです。

 ですから、つねに見直してチューニングしていくことは絶対に欠かせないわけですね。

 「計画」(Plan)と「チェック」(Check)は冷静にじっくりと、「実行」(Action)と「アクション」(Action)はとにかく動いてみる。

 そして重要なことは、PDCA は一回で完結するものではなく、何度も何度も繰り返し回していくサイクルのことです。「計画」倒れにならないように「実行」するたびに「チェック」し、また次の「アクション」にその反省を活かしてカイゼンを積み重ねる努力。これが必要なのです。 

 ただし、「3-11」のような、激甚災害とその後につづいた原発事故のような人災が、「計画」を大きく狂わせる事態に遭遇したときには、当初たてた「計画」を、現在の環境に合わせるだけでなく、今後の変化のシナリオを想定して見直しをかけていくかが喫緊の課題になってきます。有事だからです。

 有事には「計画」の扱いは当然のことながら変わってきます。

 大きな環境変化が発生したときは、大きな戦略レベルにかかわる話と、中くらいの戦術にかんする話と、小さな日々の行動にかんする話はわけて考えることが必要ですね。

 環境変化に応じて、臨機応変に「計画」も変えていくこと、これは経済という生き物を相手にしている以上、避けて通れないことです。

 とはいえ、PDCA は平時ではもちろんのこと、有事においても実に重要なことです。「修正した計画」を「実行」し、「チェック」し、次の「アクション」につなげていくサイクルそのものは同じです。

 昨日(2011年4月18日)、東京電力は「福島第1原発事故の収束に向けた工程表」(ロードマップ)を発表しましたが、当然のことながら PDCAサイクルを回して、着実に目標が達成されるようにしていかねばなりません。

 PDCA のサイクル、回してますか?





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