書評 『不格好経営－チームDeNAの挑戦－』（南場智子、日本経済新聞出版社、2013）－失敗体験にこそ「学び」のエッセンスが集約されている

この本は出版を楽しみにしていた本。出版されてすぐに読みました。期待を裏切ることがないというより、期待以上に面白くてすばらしい内容でした。

マッキンゼー社のパートナーだった著者は、クライアントの何気ない一言から「起業熱」という「熱病」にとりつかれ、ほんとうに起業してしまいましました。その経緯や、その後の立ち上げ期の苦闘が、失敗経験の数々やおカネの話も交えて赤裸々に語られています。

まず共感したのが、「まえがき」で著者がこう書いていることです。

私はビジネス書はほとんど読まない。こうやって成功しました、と秘訣を語る本や話はすべて結果論に聞こえる。まったく同じことをして失敗する人がごまんといる現実をどう説明してくれるのか。だから本書の執筆にあたっては、誰か遠い他人の仕業と思いたいほど恥ずかしい失敗の経験こそ詳細に綴ることにした・・（後略）・・

現時点では「成功物語」にみえても、そこにたどりつくまでは絶えざる「苦闘」の連続であり、「成功」するベンチャーより「失敗」するベンチャーのほうがはるかに多いのです。いま「成功」していても明日もその状態が続くという保証もまったくない。

また、経営コンサルタントと経営者が真逆といっていいほど異なる存在であるという、ご本人の実体験を踏まえた実感のこもった感想、この点はわたしもコンサル会社をやめて中小企業の取締役（＝ナンバー2）になってみてイヤというほど味わいましたので、腹の底から共感します。

DeNA（ディー・エヌ・エー） という会社そのものについてはさておき、ベンチャー起業の苦闘の記録として読むと実りある読書となると思います。

それにしても思うのは、本を書くというのは、自分を語ることになるので、じつに恥ずかしい行為なのであると。だからこそ、読む側にとっては面白いのであるわけですね。これもまた、わたしもじっさいに自分で本を書いてみてよくわかりました。

ふだんビジネス書を読めとは薦めないわたしも、この本はつよく推奨いたします。

目　次

第1章 立ち上げ　
　熱病
　川田とナベ
　ソネットかリクルートか
　「もしかして、あなたバカですか？」
　わが社最大のトラウマ
　麻呂顔の天使
　ビッダーズの誕生

第2章 生い立ち
　うどんが飛んだ日
　進学をめぐる反抗
　マッキンゼーに行きたい
　こんな会社辞めてやる
　「最後」のプロジェクト
　社内結婚と煮魚

第3章 金策　
　ヤフオクの背中　
　ペーパータオル1枚で手は拭けます
　イーベイの思い出
　父からの手紙
　ヤフオクの値上げ
　黒字化への軌道修正
　激やせラリー
　大株主企業による売却
　渋谷で叫んだ朝
　社長の年収査定

第4章 モバイルシフト　
　異質なモバオク
　天才アルバイトの降臨
　上場で思い出す涙
　3人で飲んだワインの味
　モバゲーの誕生
　CMをめぐるバトル
　出会い欲求との戦い
　川田のメッセージ
　本音のため息と弱音　
　DeNAクオリティー

第5章 ソーシャルゲーム　
　「怪盗ロワイヤル」誕生
　守安の歯
　企業の品性
　公取立ち入り検査
　七転八倒の海外展開
　3・11

第6章 退任　
　わが家を襲った激震
　南場カンパニーか公器か
　闘病プロジェクト発足
　守安 いびつな奇才
　春田 二人羽織の相棒
　プロ野球参入とナベツネさん
　試練を乗り越える新経営陣　
　前例のない「道なき道」

第7章 人と組織　
　社長の時間の使い方
　コンサルタントと事業リーダーの違い
　人を口説くときに心がけること
　人が育つ組織
　優秀な人の共通点
　MBAは役立つか
　社長についていきます？
　ロールモデルと師匠
　社員の卒業について
　女性として働くこと

第8章 これから　
　広がり続ける事業領域
　社長守安の任せる勇気
　熱病は続く

あとがき
謝辞
注
沿革

著者プロフィール　

南場智子（なんば・ともこ）
株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA）ファウンダー。新潟市生まれ。津田塾大学卒業後、1986年マッキンゼー・アンド・カンパニー入社。1990年ハーバード・ビジネス・スクールでMBA取得、1996年マッキンゼーでパートナー（役員）に就任。1999年同社を退社してDeNA を設立、代表取締役社長に就任。2005年東証マザーズ上場を果たす（2007年東証第一部に指定替え）。2011年病気療養中の夫の看病に力を注ぐため、代表取締役社長兼CEOを退任、代表権のない取締役となる。2003年内閣ＩＴ戦略本部員、2004年規制改革・民間開放推進会議委員などを歴任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたもの）。

＜関連サイト＞

南場智子の2年間　（日経ビジネスオンライン　2013年6月～）
・・「2011年6月、突如、夫の看病を理由に社長の職を辞したディー・エヌ・エー（DeNA）の南場智子社長。99年にDeNAを創業し、その後、6年で上場させた経営手腕はインターネット業界にとどまらず、幅広い評価を得た。その南場氏が帰ってくる。「不格好経営」と題した書籍を自ら執筆。この本を出すことで看病中心の生活に区切りをつけ、現場への復帰宣言をした。第一線を退き、南場氏は何を思い、これから何をするのか」。


PS　個人的な話ですが、20歳前後の大学生の頃、ごく近いところに住んでいたようだということがあとからわかり（・・南場氏は東京都小平市の津田塾大学出身。同じ年生まれのわたしもすぐ近くの大学で寮生活してました）、マスコミの寵児でもあった南場氏の動向はつねに気にはなっておりました。


＜ブログ内関連記事＞

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・・経営者と経営コンサルタントはまったく異なる人種である

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シェリル・サンドバーグという 「ナンバー２」 としての生き方－今週の Bloomberg BusinessWeek （ビジネスウィーク） のカバーストーリーから

書評 『稲盛和夫流・意識改革 心は変えられる－自分、人、会社－全員で成し遂げた「JAL再生」40のフィロソフィー』（原 英次郎、ダイヤモンド社、2013）－メンバーの一人ひとりが「当事者意識」を持つことができれば組織は変わる

書評 『俺のイタリアン、俺のフレンチ－ぶっちぎりで勝つ競争優位性のつくり方－』（坂本孝、商業界、2013）－ビジネスモデル×哲学（理念）を参入障壁にブルーオーシャンをつくりだす

書評 『「できません」と云うな－オムロン創業者 立石一真－』（湯谷昇羊、新潮文庫、2011 単行本初版 2008）－技術によって社会を変革するといういうことはどういうことか？

書評 『日本でいちばん大切にしたい会社』、『日本でいちばん大切にしたい会社2』（坂本光司、あさ出版、2008、2010）

書評 『跡取り娘の経営学 （NB online books）』（白河桃子、日経BP社、2008）

書評 『ホッピーで HAPPY ! －ヤンチャ娘が跡取り社長になるまで－』（石渡美奈、文春文庫、2010 単行本初版 2007）

NHKの連続テレビ小説 『カーネーション』が面白い－商売のなんたるかを終えてくれる番組だ

書評 『CoCo壱番屋 答えはすべてお客様の声にあり』（宗次徳二、日経ビジネス人文庫、2010 単行本初版1995に改題加筆）

書評 『ココ・シャネルの「ネットワーク戦略」』（西口敏宏、祥伝社黄金文庫、2011）－人脈の戦略的活用法をシャネルの生涯に学ぶ




（2012年7月3日発売の拙著です）



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書評 『会社で心を病むということ』（松崎一葉、新潮文庫、2010 単行本初版 2007）－社員のメンタルヘルス状態が改善すれば生産性も向上する。急がば回れ！

■社員のメンタルヘルス状態が改善すれば生産性も向上する。「急がば回れ」のCSR実践論

現代日本の年間3万人を超える自殺者。その多くを占めるのが、うつ病に代表される精神疾患です。

うつ病は、会社で心を病んだ結果であることが多いのです。職場の人間関係に起因することが多い、といわれています。

本書は、読者自らが自分の精神的健康状態を保つための実践的アドバイスであり、また、とくに職場のマネジメントの立場にある中間管理職が読んで、率先してうつ病発生の予防と早期発見の環境づくりをすべきことを説いた本でもああります。

派遣切りなどでクローズアップされることの多い非正規労働だけでなく、残された正社員の肩にかかる過重労働にはもっと目を向けるべきでしょう。

「成果主義」が導入されたものの、成果主義の本来の意図とは異なり、たんなる労働強化の口実にしかなっていない現状を座視すべきではありません。

業績を上げるために従業員にかかる過剰な負荷が、かえって従業員の精神的な健康を阻害し、ひいては会社全体の生産性を下げることにつながっているという現実にこそ目を向けるべきなのです。

著者は、CSR（＝企業の社会的責任）の観点に立つならば、ステークホルーダのなかでももっとも重要な従業員の健康こそ重視すべきだと説いています。

短期的な業績向上策は長続きしません。疲弊感だけが残るからです。持続性のあるサステイナブルな企業成長を期待したいのなら、従業員のメンタルヘルス状態を改善すべきなのです。いいかえれば、「やらされ感」のない、働きやすい職場づくりです。「急がば回れ」なのです。

本書は基本的に産業医を置くことが義務づけられている大企業の産業医の立場から書かれたものですが、大企業、中堅中小企業、事務所の違いなく、メンタルヘルスにかんする意識変革が必要であることを痛感します。

中小企業は、人間阻害的な要素は大企業に比べるとはるかに小さいが、それでも問題がないわけではないのです。

とくに経営者や管理者が読むべき本として、ビジネス書として位置づけてほしい一冊です。

＜初出情報＞

■bk1書評「社員のメンタルヘルス状態が改善すれば生産性も向上する。「急がば回れ」のCSR実践論」投稿掲載（2011年2月13日）
■amazon書評「社員のメンタルヘルス状態が改善すれば生産性も向上する。「急がば回れ」のCSR実践論」投稿掲載（2011年2月13日）

目　次

序章　会社で心を病む人たち
第1章　心のメカニズム
第2章　なぜ会社で心を病むのか
第3章　現実とのミスマッチ
第4章　精神科産業医の処方箋
第5章　心のホットライン
第6章　もう会社で心を病ませない

著者プロフィール

松崎一葉（まつざき・いちよう）
1960年生まれ。1985年筑波大学医学専門学群卒業。1989年筑波大学大学院博士課程修了。医学博士。筑波大学社会医学系准教授。また、日本産業衛生学会評議員、宇宙航空研究開発機構主任研究員、茨城労働局局医、東京都庁知事部局健康管理医、各企業の精神科産業医として、メンタルヘルス不全の治療および予防活動に取り組んでいる。専門は産業精神保健学（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたもの）。

＜書評への付記＞

うつ病には２つのタイプがあるといわれています。従来型の抑鬱型と現代型のうつ病です。この本では、自殺を誘発する可能性も高い抑鬱型についてくわしく書かれています。

誤った成果主義による「やらされ感」が原因になっていることは、大いに傾聴すべきでしょう。

大企業のように常駐の産業医がいても、なかなか相談しにくいのが精神科や心療内科ですが、たとえ産業医がいなくても、自律的に対応できる体制と人材育成が必要です。

とくに、そうでなくても精神的な疾患を生みやすい海外展開している企業では不可欠な課題です。これは大企業でも同じことですね。

中小企業や事務所では大企業以上に人が財産。であればこそ、です。

短期的にはコストアップ要因になりますが、長い目でみたら社員の精神的な健康状態が改善すれば、自ずから生産性もあがるようになるのは自明の理です。発想の転換が必要なのです。

職場全体に、カウンセリングマインドを養成して、受容、傾聴、共感といったマインドセットを定着させたいものです。

また、仕事をつうじて達成感をもってもらうために、できるだけ自己裁量権を増やすような仕事の任せ方も必要でしょう。


「ビッグピクチャー・スモールサクセス」というコトバが本書には紹介されていますが、まさにそのおり。「大きな全体像を描いて、小さな成功体験」をひとつづつ積み上げていくこと。

こういう取り組みが、個々の従業員にも、マネージャーにも経営者にも求められるのです。





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