■間違っても機内に持ち込んで読むべき本ではないが、「経営の失敗学」の観点からは生きた事例の宝庫である■
「JALの現役・OBを含めた、複数の客室乗務員（CA：キャビン・アテンダント）等のグループ」が、主に人事労務にかかわる観点から描いた内幕物である。
私は昔からよほどのことがない限り JAL は利用しないのだが、この本を読む限りこの会社には実に大きな問題がある（・・あった、と過去形でいうべきなのだろうが、インサイダーではないのでわからない）ことが手に取るようにわかる。
正直いって、読んでもあまり後味のよいものではない。この本は、どの航空会社であるかは問わず、機内では読まない方がいい。読んでいて不安になってくるから、地上で読むことをおすすめする・・・
（つづきは http://e-satoken.blogspot.com/2010/10/jal20102010.html にて）
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